ハウスプロテクト関東支社（神奈川営業所） - Zama, Kanagawa

七海晴香

昨年の春先頃から2階屋根裏から動物？足音のようなものが聞こえていました。少し寒くなってきて、1階屋根裏からも同じような動物の足跡のようなものが聞こえ始め、若干の睡眠妨害、怖さもあり、インターネットで調べて電話したところ、たまたま今日なら見積もりに来ていただけるとのことで早速依頼。
調査後ネズミという事がわかり作業をお願いしました。見積もり時点でも料金形態、作業方法等大変丁寧に説明していただき即決しました。見積もりの時とは別の方が作業を担当。追い出し、侵入箇所の閉鎖をお願いしましたが、見積もり時よりもより細かく侵入箇所がないか見ていただき丁寧に作業していただきました。施工後も1箇所1箇所丁寧に説明いただきました。作業箇所は非常にキレイな仕上げで、これから気を付けることなどのアドバイスもいただき安心出来ました。
寒い中本当にありがとうございました。

ともゆき

ネズミ駆除を依頼しました。最初に提示された見積もり以上の請求は一切なく、非常に信頼できる対応でした。私の家は築50年のマンションで、構造的に完全な侵入防止が難しいことを丁寧に説明していただきました、そのため保証をつける形にはできないことを明言していただきました。

駆除作業から約1か月が経ちますが、これまで悩まされていたネズミの被害はほとんどなくなり、快適に生活できています。状況に合わせた柔軟で丁寧な対応でした。またきかいがあればぜひまたお願いしたいと思います。

鳥居歩美

去年秋頃より天井裏の物音が気になり始め、同時期に近所でハクビシン親子の引越しを見かけたのもあって思い切って依頼をしました。
依頼の電話後すぐに調査の方が来てくださり、見てもらった結果、糞からして恐らくネズミでしょうとの事。
年の暮れに一度目の駆除作業(追い出し、出入口封鎖、毒餌設置等)をし、年明けにもう一度毒餌の補充等点検や消毒作業を行ってもらい終了しました。
作業担当者の秋山さんは説明も丁寧にしていただき、ありがとうございました。
もしネズミを家に閉じ込めてしまっているとしばらく音がするかもしれないとの事だったので、様子を見つつ収束を願いたいです。

髙梨文子

町田の築４０年近くの家の施工をお願いしました。
朝起きてくると、部屋のあちこちに黒い小さなの糞が見つけられるようになり、壁の中でコソコソと走るような音がしたり、クローゼットの中でドサッと音がすることがあったので、何か生き物がいることは察することができました。自分でできる方策をいくつか試してみましたが、改善することはなく、フンを探す毎朝がとてもストレスになってきましたので、ネット検索でハウスプロテクトさんを見つけました。
年末だったので、できるだけ早く対応してほしいとお願いしたところ、年明けすぐに作業をしてくれました。1日目の駆除作業の後は、もの音もフンを存在も無くなり、以前のような生活、朝が戻ってきて、ほっとしています。
作業ごとに写真で状況を説明してくださったので、よくわかりました。どうしても、ネズミの存在などを見たくないという気持ちが働いてしまっていましたが、今回のことでしっかり駆除作業してもらい、今後は安心して暮らすことができます。ありがとうございました。

pte hana

築40年木造2階建て戸建住宅のネズミ駆除工事をしていただきました。
2回に分けた工事完了日に口コミ投稿しています。
結論としては、オススメ出来る害獣駆除業者さんだと思います。

依頼時の症状としては、天井裏の足音や室内の観葉植物が齧られたり、室内の様々な箇所に落とされるフンに困っていました。
インターネットの評判やChat GPTでの建物の状況と被害の与件を入力した業者リサーチでハスウプロテクトさんがヒットしてきたので、Googleマップの口コミも確認し、
依頼前は費用的には他社と比較してやや高額になる懸念はありましたが、
しっかりと施工していただきたかったので、ハスウプロテクトさんに問い合わせをして、
電話受付のご担当も丁寧で明確な案内だったこともあり、実際に調査・見積をしていただいた結果、費用にも納得して信頼してみようと思い契約しました。

2回に作業内容を分けた工事でしたが、結果として1回目の施工から明らかに被害もなくなり、2回目の施工直後の感触も含めて今のところ大変満足しています。

具体的な流れとしては、
2024年12月初旬に連絡しすぐに調査・見積ご担当の米澤さんが現地ご対応くださいました。
1階2階の天井裏の確認、屋内外のネズミ侵入が疑われる箇所の確認をしていただき、え？こんなとこからも、、ということが分かりました。
お見積は予算を考慮していただき、組み合わせ可能な複数案を提示していただきましたので、予算内で目的を果たせそうな材・工を選択することが出来ました。
冬場は非常に依頼が混み合っているとのことでしたが、なんとか工事担当者の予定組みを工面していただき、1/初旬に1回目の施工、中旬に2回目の施工をしていただきました。
1回目の施工は、主に室内の侵入口の塞ぎと住み着いているネズミの追い出しに重点が置かれ、担当してくださった中島さんには、ほぼ1日がかりで侵入口塞ぎが大変な箇所まで丁寧に作業していただき、忌避剤の散布、ネズミ取りのトラップ、殺鼠剤の設置をしていただきました。
作業終了後、施工箇所の写真撮影報告をしていただき、
電気配線のFケーブルのビニールが齧られ銅線が見えている箇所も教えていただくことが出来、そうした電気的な懸念箇所を知る事が出来ました。
1日目の施工後は明らかにネズミの天井裏の足音やフンの被害が無くなり安心しました。
2回目の施工では、都合により担当者が変わりましたが、1回目の施工内容を中島さんから引き継いだ芦沢さんに担当していただき、1回目の工事で設置したトラップにかかったネズミの回収、室内の侵入口の再点検と塞ぎ作業、改めて1階と2階に忌避剤の散布（床下も追加）と殺鼠剤の設置をしていただき、最終的に屋外の侵入口の塞ぎ作業の仕上げをしていただきました。
2回目の作業終了後にも施工箇所の写真報告をしていただき、非常に細かな箇所まで念のための侵入塞ぎのパンチングメタル・ネットとコーキングをしていただき、ここまでしてくれるんだと驚きました。

今回ご担当してくださった3名とも非常に丁寧な作業と接客態度をしておられましたので、安心して相談が出来、工事を任せられる会社だと感じました。

茶々姫

ねずみ駆除を本日(1/10)ハウスプロテクトの芦沢さんに工事して頂きました。
見積書確認のうえ、工事内容の丁寧な工程説明をして頂き、作業中も進捗状況をその都度、声かけしてくださり、安心して作業終了を待つことが出来ました。終了後も作業過程の写真を提示して説明をして頂き、丁寧な作業対応に感謝です。プロに頼んで良かったです。ありがとうございました。

FUJI号 jetdc8

他のネズミ対策の会社と比較して、ネズミの特性を良く知っているようなので依頼しました。
作業は一回目に仕掛けた対策が有効でしたが、まだ完全ではありませんでした。２回目の対策時に見逃した箇所を発見し対策、それでもまだ根絶にはいたらず、３回目のメンテナンスの時に
こちらのネズミ情報を参考に疑わしい箇所を発見し対策しました。３回目の秋山主任からネズミへの不安を払拭する説明もあって、安心できました。しばらく様子見となりますが、何かあったら対応ということで安心しました。

Jun Nakai

朝方になるとカサカサコツコツの音が天井から…。これが連日だと、日に日にストレス蓄積。更に、ダニ被害も発生したので、プロに原因究明と駆除対策を相談しようと判断。
ネットでいくつか比較検討、豊富な住宅改修実積、早期対応が可能である２点を考慮し、ハウスプロテクトに見積依頼した。
見積り担当は東原さんで、駆除方法、作業内容、薬品等の資材説明等々大変丁寧で分かりやすく、即契約。価格は予算オーバーでしたが、｢安かろう悪かろう｣は避けたいところと考え、不満など無く納得でした。
一回目作業は山本さん、二回目作業は保東さん。お二人とも、事前の作業説明が的確で丁寧。物腰、言葉使いも好感度ありあり❗
そして最も重要な駆除作業について、｢オッ❗流石プロ｣と信頼できました。害獣の侵入経路の洗い出しと対策がきちんと行われて、安心できました。作業チェックも手厚く、ビフォーアフターの写真を活用しての完了報告も丁寧で、Good Job ☝です。
作業後、天井からの異音はピタリと止み、ダニ退治も成功、毎朝がストレスフリーに⤴⤴
ハウスプロテクトの担当の皆さんのおかげです。ありがとうございました。