Abc Ongediertebestrijding - The Hague

Kevin Schuyffel

Jelle is een ware professional – een absolute aanrader!

Na een rampzalige ervaring met een andere ongediertebestrijder (lees: paar honderd euro betaald voor prutswerk en een onbeschofte trap na), kwam ik gelukkig bij Jelle terecht. Wat een verschil! Jelle is niet alleen vriendelijk en professioneel, maar neemt zijn werk ook uiterst serieus.

Grondige en professionele aanpak
Waar de vorige bestrijder nauwelijks iets had gedaan, ging Jelle uiterst gedetailleerd aan de slag. Hij onderzocht werkelijk alles: van keukenkastjes tot achter gordijnen en zelfs in de kruipruimte. Tot mijn grote schrik ontdekte hij dat de ratten de kabels van mijn koelkast en vriezer bijna volledig hadden doorgeknaagd. Deze waren zo opgevroren dat hij ze niet durfde te verwijderen – iets wat de vorige bestrijder had moeten opmerken en mij had moeten waarschuwen. Het was een levensgevaarlijke situatie. Daarnaast vond Jelle ook een doorgeknaagde afvoerbuis aan de andere kant van de keuken, iets wat compleet over het hoofd was gezien door de vorige ‘expert’.

Jelle herstelde niet alleen het slechte werk van zijn voorganger, maar vond ook het daadwerkelijke probleem: een rattenhol en een gat dat toegang gaf tot onze woning. Hij dichtte het vakkundig, plaatste vallen en gif, en gaf duidelijke uitleg over zijn aanpak.

Klantgericht en eerlijk
Jelle is oprecht en klantgericht. Hij neemt uitgebreid de tijd voor je probleem, zonder extra kosten te rekenen als een afspraak langer duurt. Zelfs een paar dagen later kon ik hem bellen voor advies, en hij gaf eerlijk aan dat een extra bezoek niet nodig was, tenzij ik dat wilde. Dit is precies hoe het hoort: eerlijk, transparant en professioneel.

Conclusie
Jelle is een vakman met een hart voor zijn werk. Dankzij zijn grondige aanpak en heldere advies zijn wij nu niet alleen rattenvrij, maar ook gerustgesteld dat alles veilig is. Jelle, bedankt voor je hulp en je inzet. Ik raad je van harte aan aan iedereen met een ongedierteprobleem!

Kerim

Jelle was erg snel ter plaatse en heeft deskundig advies gegeven met een pragmatische insteek. Enorme aanrader!

Nishika Prakash

Like many in the Netherlands, we also faced a mice issue in our house when we left for the holidays. We called up Jelle (professional from the agency) who was very professional with his services. He identified the source of entry for the mice and he made sure the holes are sealed with steel wool and foam. Definitely recommended. Thank you for your service!

Marouschka Stoutenburg

Na door OFS zeer onprofessioneel te zijn 'geholpen' ben ik terecht gekomen bij ABC ongediertebestrijding. Jelle, bedankt voor je prettige manier van communiceren, uitleg en expertise.

De dag dat ik belde had ik al vanaf december al last van muizen. Dezelfde dag is Jelle langs gekomen. Heeft mijn hele huis grondig onderzocht, ieder hoekje en gaatje bekeken. Hij kijkt dus ook naar de mogelijke oorzaak, waar kunnen ze binnenkomen. Hij heeft echt de tijd genomen.

Wat ik fijn vind is dat hij tips en handvatten geeft wat je kan doen en waar je op moet letten de dagen erna.

Na een paar dagen lag er een dode muis in mijn keuken! Eindelijk! Ik ben Jelle intens dankbaar. Ik beveel iedereen dit bedrijf aan wanneer u last ondervindt van ongedierte.

Geeta Ramjiawan

Eind Maart troffen we muizen in onze woning. in paniek een bedrijf gebeld. Dat ons helaas heeft belazerd. Voor de 10 minuten dat ze binnen waren we 200,- kwijt en nog steeds last van muizen. Als ze nog een keer zouden langs komen moesten we weer 200,- betalen.

We hebben toen een andere bedrijf gebeld ABC ongediertebestrijding. Wat een geweldig bedrijf!
Na telefonisch contact is Jelle de zelfde dag nog langs geweest! Hij kwam erg professioneel over en was bovendien erg vriendelijk. Jelle heeft grondig alles bekeken voor mogelijke gaten waar muizen tussen passen. En alle gaten dicht gemaakt. Ook veel informatie mee gekregen voor de toekomst.
Maar wat ik heel fijn vond dat ze de tijd nemen om je zo goed mogelijk helpen.

Bedankt ABC ongediertebestrijding.
Jullie verdienen een dikke 10

christiaan

Zeer flexibel en netjes in het opstellen en wijzigen van afspraken en vriendelijk te woord gestaan.

D V

Naar mijn mening is dit een zeer onprofessioneel bedrijf!
Op Dinsdag 6 Juni heb ik mijn eerste afspraak gehad met dit bedrijf wat gelukkig toen goed verliep.
We hebben toen direct ook een vervolg afspraak ingepland voor Vrijdag 16 Juni om 08:00 uur s’ochtends.
Vrijdag 16 Juni zelf kreeg ik om 07:42 uur een SMS bericht binnen van het bedrijf met dat de afspraak van 08:00 uur word verzet i.v.m een spoedklus en dat er contact met mij word opgenomen tussen 08:00 uur & 08:30 uur.
Uiteindelijk werd ik gebeld om 09:32 uur, ik was toen niet beschikbaar om de telefoon op te nemen dus heb ik geprobeerd om 10:32 uur terug te bellen. Geen reactie gekregen en ik werd ook niet meer terug gebeld helaas..
20 Juni besloot ik weer terug te bellen en heb ik mijn klacht uitgelegd en gevraagd of mijn vooruit betaling van de afspraak van 16 Juni terug mag krijgen omdat ik het niet fijn vond hoe het verliep uiteindelijk..
Er werd mij toen verteld dat dit mogelijk is en dat ik er een e-mail erover moest versturen, dat heb ik toen gedaan op 21 Juni.
Ik heb 29 Juni alsnog weer contact opgenomen met het bedrijf omdat ik nergens meer gehoor kreeg & natuurlijk weer geen gehoor aan de telefoon..
5 Juli mijn review geplaatst (wat inmiddels weg is) en kreeg binnen een dag ineens een telefoontje van dit bedrijf.
Het ging meer om mijn review die hij niet terecht vond terwijl dit wel mijn ervaring is i.p.v het oplossen van het probleem.
Na mijn review kan er wel ineens contact met mij opgenomen worden.
Ik heb toen weer gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen die ik vooruit had betaald voor de vervolgafspraak die inmiddels allang niet meer hoeft.
Dit gaat hij in orde maken, zei hij aan de telefoon..
Tot heden (27 Juli) nog steeds geen geld terug gekregen.
Dit bedrijf is serieus een grapje, dit gaat niet eens meer om mijn geld maar om principes. 😅
Zeer onprofessioneel om ten eerste een afspraak 15 minuten van te voren te cancelen, slecht contact met klanten en om dingen te beloven die uiteindelijk niet nagekomen worden.

Advies van mijn kant: Betaal in ieder geval niet vooruit als je hier een inspectie of dergelijke neemt. 😉
Letterlijk geld weggegooid.

Sou Boud

Wij hebben last van muizen in ons huis. Ik heb een gelukkig op korte termijn een afspraak kunnen maken. Eerste afspraak werd duidelijk uitgelegd waar de muizen vandaan komen. Eerst de muizen bestrijden daarna gaten dichten zei meneer die ons heeft geholpen. Hij gaf advies en heeft daarna een vervolgafspraak gemaakt. Die is hij ook na gekomen. Binnen paar dagen zijn er al wat minder muizen. Daarom zijn wij tevreden met abc ongedierten bestrijding.