Helvetic Umzüge GmbH - Wangen-Brüttisellen

R. Hardegger

Katastrophaler Umzug, Schäden an Wohnung und Möbeln.

Wir haben Anfangs Januar 2024 mit Helvetic gezügelt und unsere Möbel wegen eines Auslandaufenthalts für ein Jahr in einem Haus eingestellt. Während dem Umzug wurden die Parkettböden der Wohnung aus welcher wir auszogen verkratzt. Im Haus, in welchem die Möbel eingelagert wurden, mussten wir nach dem Umzug zahlreiche Schäden feststellen. Bei der Eingangstür hatte der Putz ein Zentimetertiefes Loch. Die Tür hatte zahlreiche Kratzer und Hicke, ebenso wie die Holztreppe und der Parkett.

Gestern haben wir die Möbel aus dem Lager geholt und in eine neue Wohnung gezügelt. Dabei fanden wir zahlreiche Schäden. Der Fernseher hat einen Ecken ab, Holzstühle sind zerkratzt, Schranktüren haben Eindrücke und Kratzer, der Stoff der Couch wurde an den Ecken abgeschabt, und vieles mehr.

Die Möbel wurden zwar in Folie eingewickelt, diese nützt aber nicht viel wenn Kantenschutz und Luftpolster fehlen. Die Mitarbeitenden haben offensichtlich kein Fachwissen. Wir wurden von den Mitarbeitenden auf keinen Schaden hingewiesen.

Lassen Sie sich nicht von dem freundlichen Verkäufer täuschen, dieser Firma würde ich überhaupt keine Dienstleistung anvertrauen.

Renata Oreskovic

Dieses Umzugsunternehmen würde ich jederzeit wieder engagieren und immer wieder weiter empfehlen. Sie kamen pünktlich und innerhalb kürzester Zeit war die Wohnung komplett leer und am neuen Ort aufgebaut. Mit der ganzen Einrichtung sind sie extrem vorsichtig umgegangen und haben alles nötige mit Decken und Schrumpffolie verpackt. Alle waren unglaublich freundlich, zuvorkommend, professionell und sehr angenehm. Wir sind absolut begeistert und danken noch einmal von ganzem Herzen.

José Javier González García

schreckliche Erfahrung. Ende August, am selben Tag des Umzugs, verursachten sie kosmetische Schäden am Aufzug, deren Reparatur rund 8.000 CHF kosten wird (sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, die Wände abzudecken), und wir haben es glücklicherweise sofort gemeldet Mit Fotos haben es die Nachbarn auch eindeutig gemeldet. Nach mehreren E-Mails, Anrufen usw. Sie gingen davon aus, dass sie den Schaden verursacht hatten, unternahmen aber nichts weiter, da sie nach und nach nicht einmal mehr auf Anrufe reagierten. Abschließend denke ich, dass wir ein Gerichtsverfahren einleiten müssen. Ich empfehle sie überhaupt nicht. Wenn Sie ernsthafte Enttäuschungen vermeiden möchten, sollten Sie sie nicht einstellen.

Jasmine James

Top Service - Der ganze Umzug lief schnell & effizient ab. Alle Möbel, Spiegel & Matratzen haben sie entsprechend geschützt transportiert. Nichts zu bemängeln. Die Reinigung war perfekt & mackellos.

Dania Aebi

Wir haben den Einpackservice, die Durchführung des Umzugs inkl. Entsorgung sowie die Schlussreinigung in Anspruch genommen und waren insgesamt sehr zufrieden. Das Reinigungsteam hat sehr gute Arbeit geleistet, die Abnahme der Wohnung ging dadurch sehr einfach über die Bühne. Die Kosten lagen tiefer als offeriert, weil weniger Zeit verwendet wurde, als ursprünglich geplant. Die Mitarbeiter/innen waren allesamt sehr freundlich und konnten gut mit anpacken. Es hat fast alles reibungslos geklappt. Einzig die zwei schweren Stahlschränk (à je 400 kg) konnten nicht auf Anhieb gezügelt werden, trotz vorgängiger Besichtigung. Wir können Helvetic Umzüge weiterempfehlen.

Carsten Hofstetter

Sehr zu empfehlen! Das ganze Team (Beratungstermin, Kistenlieferung, Auszug) ist pünktlich, zuverlässig und nett. Mit meinen Möbeln sind sie äusserst sorgfältig umgegangen, beim Verpacken und Beladen. Und die Mitarbeiter sind sich nicht zu schade, eine Extrameile zu gehen. Ein Mitarbeiter ist am selben Tag extra nochmal zu mir gefahren, um zwei kleine Teile zurückzubringen, die versehentlich mit ins Lager gefahren wurden. Grossartig!

Inko Gnito

Wenn Sie Amateuren zusehen möchten, ist das die richtige Adresse. Schäden an Ihrer Einrichtung sind auch inklusive.
Falls Sie ein professionelles Umzugsunternehmen suchen, schauen Sie sich besser anderweitig um.

Peter Keller

Pünktlich zur vereinbarten Zeit trafen die vier Zügelmänner bei uns ein und sofort ging es los. Alle arbeiteten speditiv, sorgfältig und engagiert. Dieses Team und damit die Zügelfirma kann ich sehr empfehlen!