Hotel Neutor Express Salzburg - Salzburg

Patrick E.

Zimmer war nicht sauber - eher dreckig.
Kein Wasserdruck.
Zudem extrem hellhörig und abgelebt.

Rezeption leider im Nebengebäude.

Ich war schon sehr oft in Hotels aber das Preis/Leistung hier ist auf keinen Fall okay.

Das einzig gute ist die Lage.

Isabella M.

Preis Leistung absolut top.
Die Zimmer sind einfach aber sauber. Das Hotel ist optisch nicht am neuesten Stand aber : Fernseher, Fön, etc vorhanden. Badezimmer sehr sauber - strahlend weiße Handtücher und Bettwäsche. Die Lage ist sehr zentral - man kann locker zu Fuß ins Stadt Zentrum! Für 1-3 Nächte absolut empfehlenswert. Alles was man braucht um die Stadt zu erkunden .

GTi

Die Lage ist top, die Zimmer sind einfach, aber für den Preis absolut ok.
Die Rezeption befindet sich im Haupthaus auf der anderen Straßenseite.
Die Mädels an der Rezeption verdienen 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Kompetent, freundlich und hilfsbereit.

Manfred B.

Unsere schriftlich mitgeteilten Feststellungen mit Fotos wurden vom Hotel nicht kommentiert, daher diese Hinweise an nachfolgende Gäste.
1. Unangenehmer Geruch im Zimmer.
2. Papierkorb nach dem letzten Gast nicht entleert.
3. Spinnen an der Zimmerdecke auch am zweiten Tag nicht entfernt.
4. Zerquetschte Insekten an der Wand.
5. Verfärbte Bettmatratzen.
6. Bettlaken und Handtücher vor dem Check-out entfernt.
7. Motte im Frühstücksmüsli.

Lisa

Das Hotel ist stark renovierungsbedürftig. Die Lautstärke ist unzumutbar, um Schlafen zu können. Es gibt keine Klimaanlage und aufgrund des hohen Lärmpegels ist Lüften auch nicht möglich.

Der Teppich ist verschmutzt, manche Möbel sind Beschädigt oder Teile im Bad abgebrochen (Dusche, Fliesen, kein Siebeinsatz beim Waschbecken). Es gibt Schimmel im Bad und die Fenster wurden wohl schon lange nicht mehr geputzt.

An Pflegeprodukten findet sich nur Seife, die auch als Duschgel dient.

Es wirkt einfach nur heruntergekommen und Preis-Leistung ist auch bei vergleichsweise niedrigeren Preisen richtig schlecht.

Wir mussten beim Check-In am 22.7. ewig warten und die Dame war unfreundlich. Das Reinigunspersonal hat unser Zimmer betreten, obwohl wir die rote Karte vor die Tür gehängt hatten.

Das Frühstück ist ok, für ein Hotelfrühstück jedoch mager. Lästig war, dass die Bestecklade teilweise leer war (keine Messer), immer fast alle Tische besetzt waren und die Walnüsse verdorben. Das Personal wirkte unterbesetzt, nachdem sich das Geschirr überall stapelte und immer etwas fehlte.

Es wirkt eher wie eine Jugendherberge und nicht wie ein Hotel.

Das einzig Gute war die Lage sehr nahe der Altstadt.

Ich würde das Hotel nicht noch einmal buchen, da es nicht zur Erholung dient und einfach nur enttäuschend ist.

Kartoffel P.

Zimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen. Bad müsste wirklich dringend mal gemacht werden.
Service und Frühstück waren wirklich gut. Lage ist auch gut, nur 5 Minuten Fußweg in die Altstadt.

Katharina K.

Ich frage mich wirklich, was die Leute hier, für kleines Geld erwarten Wenn man die Bewertungen liest, kann ich mich nur wundern. Unser Zimmer war sauber und wurde täglich ordentlichst gereinigt, der Service und das Personal ist super und das Personal zu jederzeit sehr freundlich. Die Lage ist hervorragend! Wir würden jederzeit wieder kommen! Wer hier ein 5 Sterne Hotel erwartet... sollte halt dann, auch um vieles tiefer in die Tasche greifen, eines buchen... Preis -Leistung unseres Erachtens absolut Top!

Heinz S.

Selbst 1* ist zu viel für dieses Haus. Abgewirtschaftet, um nicht zu sagen vergammelt. Sehr schade, der Standort wäre optimal, zentrumsnah, alles im Zentrum zu Fuss leicht erreichbar.
Das Bad wurde kaum GEREINIGT - siehe die Fugen, die Vorhänge wurden halb herunter hängend so vorgefunden!
Das Frühstück war in Ordnung.
Von Freundlichkeit hat das
Personal nie was gehört. Sehr schade! Kümmern sich die Eigentümer überhaupt um das Haus, scheinbar nur um die Einkünfte.