Ing. Gerhard Reischl GmbH - Niederarnsdorf

Johannes S.

Wir lassen alle sanitären und heizungstechnischen Reparaturen und Erneuerungen seit Jahren von der Fa. Reischl durchführen. Alle Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt und Probleme kompetent gelöst. Sehr hilfreich war auch die sehr gute Vernetzung der Fa mit lokalen Handwerkern die für die notwendigen Umbauten oft gebraucht werden.

Wolfgang R.

Vielen Dank an das Team von Herrn Reischl für die professionelle Abwicklung unseres Wärmepumpenprojektes. Von der Planung bis zur Ausführung hat alles wunderbar geklappt. Die Koordinierung zwischen den Installateuren und Elektrikern hat perfekt funktioniert. Die verbliebenen offenen Punkte wurden rasch abgearbeitet. ich hoffe, dass diese Servicequalität weiterhin erhalten bleibt! Weiter so und alles Gute!

Waldemar B.

Sehr geehrtes Ing. Gerhard Reischl-Team,

ich möchte meine Erfahrung mit Ihnen teilen, die mich leider dazu veranlasst hat, meine zukünftigen Anfragen anderswo zu platzieren. Vor Kurzem habe ich eine Kostenanfrage per E-Mail bezüglich eines Badeamatur-Tauschs und Silikonarbeiten bei einer Dusche an Ihre Firma gerichtet.

Kurz darauf erhielt ich eine Rückmeldung vom ihrem Geschäftsführer, der mich bat, zurückzurufen. Nach dem Gespräch, das ich daraufhin geführt habe, fühle ich mich veranlasst, meine Unzufriedenheit mitzuteilen.

Während des Telefongesprächs erkundigte sich der Geschäftsführer zu Beginn direkt, ob ich meine Anfrage an mehrere Firmen gerichtet hätte. Ehrlich beantwortete ich, dass ich Angebotsvergleiche durchführen möchte und daher mehrere Anfragen gestellt habe. Die Reaktion darauf war unmittelbar und unangemessen, indem mir abrupt mitgeteilt wurde: "Danke, keine Interesse", und das Gespräch wurde ohne weiteres beendet.

Diese Art der Ablehnung empfinde ich persönlich als unprofessionell und wenig kundenorientiert. In einer Zeit, in der Kunden berechtigterweise Angebote vergleichen, wäre eine freundlichere und respektvollere Mitteilung über die Nicht-Interesse an einer Zusammenarbeit angemessener gewesen.

Solche Erfahrungen beeinflussen maßgeblich die Wahrnehmung eines Unternehmens durch potenzielle Kunden. Leider habe ich aufgrund dieser Begegnung entschieden, in Zukunft keine Anfragen mehr an Ihre Firma zu senden.

Ich hoffe, dass mein Feedback konstruktiv aufgefasst wird und dazu beiträgt, die Kommunikation und den Umgang mit Kunden zu verbessern.

uschi W.

Hat unsere Ölheizung gegen eine Pelletsheizung getauscht.
Umbauarbeiten und verlegung der neuen rohre perfekt geplant und durchgeführt.
Sehr saubere Arbeit.
Seine Arbeiter sind nett,schnell und sehr genau bei der Arbeit.
Ich kann diese Firma zu 100% weiter empfehlen.

Florian P.

100% Zufrieden
Es wurde eine komplett neue Heizanlage mit Solar, Speicher, Wasserenthärtung, Steuerungen, Leitungen und alles was dazu gehört inkl. aller elektrischen Installationen aufgebaut. Zudem wurde eine Bestehende Holzheizung in das System integriert. Transparente Abrechnung laut Angebot! Von der Besichtigung und Planung über den Aufbau und Inbetriebnahme wurde alles TOP erledigt. Auch bei anderen Kleinigkeiten, die bei einer Renovierung nicht ausbleiben, war die Firma Reischl sofort zur Stelle. Die Mitarbeiter des Betriebes waren außerordentlich Hilfsbereit und sind auch nach Fertigstellung der Anlage jederzeit erreichbar!
Ich bin sehr zufrieden mit der neuen Anlage! Vielen Dank auch an den Elektriker der Firma Reischl!
Ich kann das Unternehmen wärmstens weiterempfehlen!

Gertraud P.

Die Fa. Reischl hat bei uns eine Wärmepumpe eingebaut und eine Photovoltaikanlage installiert.
Starke Beratung - Verlässliche Lieferung - Kompetente und motivierte Monteure- Hilfe und Unterstützung bzgl. Förderung - Sehr gutes Preis- Leistungs Verhältnis
Sehr gute Abwickung, weil die Elektro Themen von einem kozessionierten Meister im Unternehmen abgedeckt werden.
Kann ich weiterempfehlen

karl A.

Null Service
Pelletsheizung wurde zügig eingebaut! Danach wurde jeder Service abgewimmelt: Gluckern der Heizung habe ich selber behoben, falsche eingesetzte Ventilküken habe ich selber behoben. Falsch abgerechnete Materialkosten nach langem Streit endlich bereinigt. Es gibt keine Auskunft in Fachfragen Steuerung. Wird alles auf die Herstellerfirma abgewälzt, weil er sich in keinster Weise technisch auskennt. Schlechtes Puffermanagement konnte erst direkt mit der Fa. ETA geändert werden. Die Heizleistung ist offensichtlich zu klein ausgelegt und hat schon bei -7° Probleme. Fazit: nur Liefern und Kassieren, dann Flaute.

Doris A.

Einbau einer Wärmepumpe
Austausch der Ölheizung erfolgte fachmännisch zu vereinbarten Termin.
Abrechnung erfolgte laut Angebot. Wärmepumpe läuft problemlos. Später erfolgte Anfragen wurden rasch erledigt.