Rudolf Schmitt Umzüge GmbH - Karlsdorf-Neuthard

Sinchen

Mein Umzug war im März 2024. Es war vereinbart, dass der Umzug mit einer Hebebühne durchgeführt wird. Hierfür wurde extra ein Halteverbot gestellt. Am Umzugstag kamen jedoch lediglich zwei Umzugshelfer. Erst hieß es, dass zumindest in der neuen Wohnung die Hebebühne kommt. Dies war dann jedoch nicht der Fall. Da das Treppenhaus sehr eng ist, sind Schäden im Treppenhaus sowie an den Möbeln entstanden. Die Schäden wurden bislang nicht erstattet. Das Unternehmen ist plötzlich auch nicht mehr erreichbar. Daher werde ich jetzt ein Rechtsanwalt beauftragen. Kein schöner Start in die neue Wohnung!

Anita JK

Top Team und super Service.
Keine leeren Versprechungen sondern fleißige und zuverlässige Umzugsfirma. Ich habe einen großen Umzug in Auftrag gegeben. Nichts ist zu Schaden gekommen und ich bin dankbar und froh, dass ich mich für Schmitt Umzüge entschieden habe.

Welf Hermann

Nach diversen negativen Erfahrungen bei eigenen Umzügen stand letzte Woche der Umzug meiner 82 jährigen Mutter an. Alles lief perfekt. Preislich fair, pünktlich, zuverlässig, freundlich. Die Mitarbeiter gehen vorsichtig mit dem Umzugsgut um! Auch bei der Abrechnung keine versteckten Kosten und unerwartete Zuschläge: Daher rundum und zu 100% zu empfehlen!!!!!!!

S Z

Leider muss ich meine Erfahrungen mit Schmitt-Umzüge teilen, die beim zweiten Umzug mit meinem Mann äußerst enttäuschend waren. Obwohl der erste Umzug reibungslos verlief, war der zweite geprägt von organisatorischen Problemen, mangelnder Motivation der Packer, und unzureichender Sorgfalt im Umgang mit unseren Sachen.

Ursprünglich waren zwei LKWs für einen eintägigen Umzug geplant, aber Probleme mit dem zweiten LKW führten zu zusätzlichen Fahrten und Zeitverlust. Die Packer waren wenig motiviert, sprachen weder Deutsch noch Englisch, und es wurde wenig Wert auf die ordnungsgemäße Verpackung unserer Sachen gelegt.
Die Arbeitsmoral und Hygiene ließen zu wünschen übrig, und die Unachtsamkeit führte zu Beschädigungen. Der Aufbau unseres Kleiderschranks am nächsten Tag war ein Desaster, mit falscher Montage und Elektrik, begleitet von respektlosem Verhalten, das sogar dazu führte, dass wir die Personen aus dem Haus werfen mussten.
Trotz zugesicherter Entschädigung wurden unsere Anliegen am Telefon verleugnet, und die Kommunikation per E-Mail wurde schließlich eingestellt. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, die ich nicht weiterempfehlen kann. Eine ernsthafte Missachtung von Kunden und ihren Besitztümern – ein absolutes No-Go.

Constanze G.

Wir haben das Unternehmen nun bereits zum zweiten Mal beauftragt. Die Kommunikation lief von von der Angebotserstellung bis hin zum Umzugstag und auch darüber hinaus reibungslos. Die Mitarbeiter waren super freundlich, motiviert und haben das ganze Umzugsgut sicher an den 650 km entfernten Zielort gebracht. Auch beim Auf- und Abbau der Möbel klappte alles hervorragend. Es gab letztendlich einen kleinen Schaden an einer Lampe. Auch hier wurde super schnell reagiert und eine Lösung gefunden. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir können das Unternehmen nur empfehlen.

Sophia Born

Trotz vorheriger Wohnungsbegehung erfolgte eine erhebliche Fehlkalkulation des Volumens seitens "Rudolph Schmitt Umzüge GmbH", so dass sich unser Umzug über 2 Wochen und 3 Termine hinzog - entgegen der Vereinbarung, alles würde an einem (!) Tag erledigt sein und "man bleibe bis zum Schluss". Zudem schienen die Mitarbeiter nicht informiert, dass es auch ums Abbauen und Packen gehen würde. Dementsprechend fehlten nicht nur LKWs und Manpower, sondern auch Werkzeug, so dass wir mit unserem Privaten aushalfen. Die Kommunikation zwecks erforderlicher nächster Termine war unsäglich - keine Rückrufe (daher ständiges hinterher Telefonieren unsererseits), verschiedene Handynummern, verschiedene Personen, wenig Verständnis; um alles mussten wir uns selbst kümmern.

Thomas Schlegel

Unsere Erfahrung beim Privatumzug war wirklich positiv. Preis und Leistung stimmen. Es hat alles geklappt und es gibt nur minimale Spuren - das haben wir bisher mit anderen Unternehmen auch schon anders erlebt. Auch menschlich war alles gut und unbürokratisch bei guter Stimmung. Würde ich wieder so machen.

Jan-H. Mo

Besonders hervorzuheben ist der Umzug selbst: Die Jungs haben zuverlässig gearbeitet und die Möbel sicher verpackt und in den LKW eingeladen. Alles war freundlich und schon beim Einladen hatte ich ein gutes Gefühl. Möbel wurden laut meinen Anweisungen aufgestellt und bis auf eins/zwei kleine Kratzer - normal für einen Umzug - ist alles so angekommen, wie es losgefahren ist. Die Betreuung durch Herrn Ergel im Vorhinein war freundlich, zielführend und ging über WhatsApp zu jeder Tageszeit - was sich anfangs unkonventionell angefühlt hat, kann ich im Nachhinein positiv bewerten. Ich würde wieder mit R. Schmitt Umzüge umziehen.