Stephan Oser Umzüge - Basel

Poke Gamer

Die Umzugshelfer der Firma Oser haben nur zwei Drittel meines Umzugsgutes mitgenommen, die Sachen am Zielort nur ausgeladen, aber nicht in den zweiten Stock getragen, zum Teil beträchtlichen Schaden verursacht, sich unverschämt verhalten und anschliessend Barzahlung verlangt und zwar mehr als vereinbart.
Herr Oser hatte mich auf ein Inserat hin kontaktiert, und mir eine Offerte geschrieben. Wir vereinbarten, dass mir zwei Umzugshelfer dabei helfen, mein Umzugsgut zu verladen, es an den Zielort fahren, und mir dann dabei helfen, es in die neue Wohnung zu tragen. Der Umzug fing dann damit an, dass die Umzugshelfer eine Stunde später kamen als vereinbart. Derweil hatte ich bereits einen Teil des Umzugsguts herunter getragen. Als die beiden dann ankamen, musste der eine erst eingewiesen werden, da er kein professioneller Umzugshelfer war. Anschliessend wurde dieser zum nächsten Migros geschickt, um Getränke zu kaufen. Der andere wunderte sich derweil wie lange das dauert, fühlte sich allerdings nicht bemüssigt, schon einmal mit mir weitere Sachen herunter zu tragen. Anschliessend liess er mich und die Hilfskraft (die standardmässig meinte, die Sachen seien zu schwer) alle übrigen Sachen herunter tragen. Derweil sass er die meiste Zeit auf meinen Küchentisch, telefonierte oder rauchte oder beides. Darauf angesprochen meinte er, er sei Umzugskoordinator und müsse telefonisch erreichbar sein. Er arbeite sonst im Büro. Das einzige was er in Bezug auf meinen Umzug tat war, dass er meine Sachen in den Lieferwagen einräumte. Darauf war er so stolz, dass er anschliessend behauptete, er habe mit meinen Sachen Puzzle gespielt, und dass ich das nie so hinbekommen hätte. Nachdem 2/3 meines Umzugsguts eingeladen war, meinte er, sie müssten jetzt losfahren da der Wagen bereits überladen sei. Zudem hätten Sie viel länger gebraucht, als vorher geplant. Am Zielort angekommen meinten sie, sie hätten jetzt keine Zeit mehr, um meine Sachen in die Wohnung zu tragen und stellten mir meine Sachen vors Haus in die Wiese. Nur bei wenigen schweren Sachen halfen Sie mir. Anschliessend verlangten sie Barzahlung, die nie vereinbart wurden, und zwar zudem mehr als vereinbart. Mein Umzugsgut habe ich entsprechend eigenständig in den zweiten Stock tragen müssen.
Insgesamt haben Sie sehr viel Schaden verursacht, u.a. massive Kratzer an Möbeln oder beispielsweise haben sie eine Dentalschiene in den Gulli fallen lassen (die alleine 1000 CHF gekostet hat), da einer der beiden eine Plastikkiste bei der Übergabe an den Verschlüssen angepackt hat, die er fälschlicherweise als Griffe wahrgenommen hat. Anschliessend habe ich mir freche Behauptungen anhören müssen, beispielsweise das die Kiste nicht verschlossen gewesen sei. Ich bin bisher achtmal mit der Hilfe von Freunden umgezogen. Jeder Freund hat mehr, engagierter und mit weniger Schaden geholfen als diese beiden vermeintlich professionellen Umzugshelfer.

Stinkkäfer

Sehr inkompetent.Habe vor 1,5 Jahren diese Firme beauftragt. Viele Schäden an Möbel,unfreundliche Mitarbeiter die keine Sorgfaltspflicht haben und kaum deutsch sprechen können.

Loredana Alfonso

Ich habe Sie schon 2x Bestellt. Die Mitarbeiter sind ganz nett und simpatysch. Arbeiten sehr genau und sind zuverlässig.
Zu empfehlen. TOP
Bin sehr zufrieden.

Valldrin Shillova

Der Umzug mit der Firma Oser Umzüge verlief top und professionell Preis und Leistung war top ist zum weiter Empfehlen

Evelyne Sieber