TipTopUmzugsprofis - Neufahrn bei Freising

C K.

Absolute Katastrophe! Das Unternehmen ist ein Totalausfall! Wir haben einen Umzug einer 70qm Wohnung angemeldet, es kamen 2 Männer vorbei mit einem Auto, das völlig ramponiert und voller Müll war, vom Zustand der beiden Männer ganz zu schweigen, die aussahen als würden sie in dem Wagen seit Tagen übernachten. Von professionellen Möbelpackern weit entfernt, haben die Männer die Möbel völlig unprofessionell zusammengezurrt, sodass Schäden an den Möbel entstanden sind (,die dann versucht wurden mit Eigenspucke abzuwischen). Am Ende hat nicht alles in das zu kleine Auto gepasst, sodass 2 Touren nötig waren und der Umzug doppelt so lange gedauert hat, wie nötig. Dazu kam dass der eine schon bei Ankunft roch, als wäre es sein 4. Umzug an dem Tag. Der andere hat sich zwischendurch auf meiner Toilette ausgelassen und diese komplett zugesch… hinterlassen. Erst nach nachdrücklichem Hinweis, hat er seine Spuren beseitigt. Als wäre das nicht genug, hilft ein Anruf bei der Hotline auch nicht, wenn man sich beschweren möchte, wird einfach aufgelegt oder es würde behauptet, man würde lügen und die Männer seien Profis, die so etwas nicht machen. Als es dann darum ging, dass einzelne Gegenstände nicht mitgenommen werden konnten, weil die Männer diese nicht heben konnten (wie auch, ohne Ausstattung, Hilfsmaterial oder ähnlichen), wurde man als Kunde vom Mitarbeiter angemacht, dass man die Gegenstände vorher als Schwergepäck hätte anmelden müssen. Weil man als Kunde natürlich weiß, ab wann etwas Schwergepäck ist. Bei Zahlung im Voraus bzw. in Bar vor dem Ausladen und mit Zeitdruck ist man als Kunde dem Ganzen relativ ausgeliefert. BLOSS DIE HÄNDE DAVON LASSEN!!!

Berat B.

Ich habe überraschend schnell Hilfe erhalten. In meiner Verzweiflung, habe ich mich von dem Team um dino sehr sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie sind pünktlich erschienen, die Kommunikation hat gestimmt, alle waren sehr freundlich und es ging auch alles super schnell über die Bühne. Ich bin rundum zufrieden und werde mich bei meinem nächsten Umzug sicher wieder bei dino melden! Danke noch mal!!!! 🙂

ursula F.

Unser Umzug wurde von Anfang an sehr gut geplant. Es kam das Team Mukhtar zu uns, zwei sehr nette Kurden. Die Möbel wurden sehr gut gepolstert und es wurde alles was bei uns in der Wohnung stand mitgenommen. Die Herren waren super freundlich und hilfsbereit Können sie nur weiterempfehlen. Sie waren jeden Euro wert und wir hatten einen stressfreien Umzug. Gerne werden wir euch weiterempfehlen.

Sarah A.

Nr. 139168- Perfekter Umzug - schnell, sorgfältig und professionell!

Ich bin absolut begeistert von dem Umzugsservice! Das Team war überpünktlich, super freundlich und hat äußerst sorgfältig gearbeitet. Jeder Handgriff saß, alle Möbel und Kartons wurden sicher transportiert und nochmal in Folie eingewickelt, und nichts ist beschädigt worden. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und dennoch präzise Arbeitsweise. Die Männer kamen zu zweit und haben in einer Tour alles eingeladen und in der neuen Wohnung ohne zu murren und zu knurren abgeladen. Der gesamte Umzug verlief reibungslos und stressfrei.

Ich kann dieses Unternehmen uneingeschränkt empfehlen und würden jederzeit wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen. Vielen Dank für den tollen Service!

Marion S.

Die Aufklärung der Mitarbeiter am Telefon, Beratung und Angebot waren gut. Und sehr freundlich und nett. Die Jungs am Umzugstag sehr engagiert, schnell und fleißig. Sehr höflich. Sind mit meinen Möbeln und Umzugsgut vorsichtig umgegangen. Ich würde das ganze Team weiterempfehlen

Mauro R.

Nach Vertragsabschluss bekomme ich ein Mail das ich eine Anzahlung machen soll. Vereinbart war das 50% vor Aufladen und 50% nach dem Abladen, 3 Wochen vor Umzug bekomme ich ein Mail mit einer Mahnung, Darauf hin Schreibe ich zurück und verweise auf das erste Mail vor Vertragsabschluss. 1 Tag später storniert er den Vertrag ohne Begründung. Musste dann innerhalb 2 Wochen ein Unternehmen finden der diesen Umzug durchführt. Guter Tip Finger weg von dem Unternehmen mich hat das ganze ca. 600 EUR mehrgekostet da ich kurzfristig ein Unternehmen gefunden habe. Ach ja hätte sicher Schadensersatz Ansprüche gelten machen können aber ich denke der macht sein Unternehmen selber kaputt

Franziska H.

Nachdem unser geplantes Umzugsunternehmen kurzfristig abgesprungen ist, waren wir sehr dankbar, dass alles so schnell und reibungslos geklappt hat.
Vom Erstkontakt via Telefon, in dem wir einfach, freundlich und unkompliziert gleich die Möbelliste und den Montageservice durchgegangen sind bis zum Umzug an sich waren stets alle freundlich, professionell und Lösungsorientiert.

Es wurde mit großer Sorgfalt gearbeitet, auch nach mehreren Stunden schwerer Arbeit, Respekt! Der Preis war dabei auch völlig in Ordnung, vor Allem, wenn man bedenkt, dass vom ersten Telefonat bis zum Umzug drei Tage vergingen.

Vielen Dank und gerne wieder!

Nadja U. J. P.

KATASTROPHE, FINGER WEG!

Unser Umzug eines 4-Personen-Haushalts sollte am 02.10.2024 stattfinden. Abends um 18:45 kamen dann 2 (zwei) Helfer. Sie haben Fotos gemacht, über Treppen und Treppenhaus geklagt, über die Menge geklagt, über das Wetter und die Dunkelheit geklagt, und haben uns dann auf den 05.10.2024 vertröstet - diesmal angeblich mit mehr Helfern und zwei Autos. Am 05.10.2024 waren dieselben zwei Helfer mit demselben Auto unterwegs. Sie sagten auch, dass sie nur eine Fuhre mit ihrem zu kleinen Auto fahren würden. Wir sagten Ihnen, dass wir aufgrund der Verspätung, und weil wir bis dahin schon alle Umzugskisten und einige Kleinigkeiten selbst umgezogen haben, nicht den vollen Preis zahlen werden. Ein Helfer bestätigte auf Nachfrage, dass sie dann unsere Möbel einlagern würden, bis wir den vollen Preis bezahlt haben.

Nach Rücksprache mit der Polizei haben wir den Umzug dann abgeblasen und kurzfristig unter großer Anstrengung alles in Eigenregie gemacht. Unsere 50% Anzahlung in Höhe von etwa 1.250€ sehen wir nie wieder.

Der Höhepunkt war, als uns dann noch jemand anrief und die restliche Hälfte des Umzugspreises von uns verlangte - im Gegenzug für kein einziges umgezogenes Möbelstück.

Wir haben noch nie sowas Unserlöses erlebt oder auch nur gehört. Ein völliger Albtraum mit zwei kleinen Kindern.

Update: Ihre Anschuldigung ist unerhört, und schon allein dadurch falsch, dass die Unzugshelfer keine Rumänen waren ... haben Sie den zugewiesenen Subunternehmer verwechselt?