Umzüge Braun GmbH - Unterhaching

Carmen G.

Telefonat am 23.09.24. Ich wollte Auskunft ob diese Firma auch einen Umzug in Dorfen durchführen kann, bevor ich zu Wort kam, wurde ich darauf hingewiesen, dass man nicht einfach so anrufen kann, sondern eine E-Mail Anfrage machen muss. Auf Nachfrage meinerseits welche Infos benötigt werden, sagte der äußert unfreundliche Mann: „Na welche Infos werden wir wohl brauchen? Deine Schuhgröße ist es wohl nicht“ Dann wurde aufgelegt. Unverschämter geht es nicht. Mir fehlen die Worte.

Alexander M.

Sehr inkompetentes Unternehmen. Bezüglich einer potentiellen Zusammenarbeit angerufen und mit einem sehr unhöflichen Mann gesprochen der dann auch sehr schnell aufgelegt hat. Nicht zu empfehlen.

ursula W.

Wir mussten sehr kurzfristig ein Zimmer umziehen und die Fa Braun hat superschnell geholfen - die beiden Möbelpacker waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit - hat alles perfekt geklappt ! Wir bekamen zwar keinen Kostenvoranschlag, das war aber einfach der Kurzfristigkeit geschuldet. Preislich zwar kein "Schnäppchen" aber aufgrund des reibungslosen Ablaufs trotzdem devinitiv 5 Punkte wert !

Nachtrag:
leider müssen wir ergänzen dass zwar das Umzugspersonal spitze ist - aber die Rechnungsstellung war eine Frechheit - es wurden doppelt so viele Kartons berechnet als gebraucht wurden - kann ja mal passieren - als wir das angemerkt haben und entsprechend einen Abzug vornehmen wollten, hiess es, wenn wir das abziehen, würden eben andere Leistungen nachberechnet.
Fazit: die Möbelpacker sind super - die Preisfindung eher willkürlich - also: unbedingt auf einem SCHRIFTLICHEN und bindenden Kostenvoranschlag bestehen !!!

Liane P.

Wir haben unseren Umzug von Umzüge Braun machen lassen. Der Preis war total in Ordnung, wenn man billig umziehen möchte sollte man es selber machen oder Freunde einspannen. Wenn man aber schnell und ohne Rückenschmerzen umziehen möchte muss man schon für die bestellte Leistung zahlen. Es ist nichts kaputt gegangen und die Möbel wurden auch vorsichtig behandelt. Mein nächster Umzug wird wieder von Herrn Braun und seinem Team gemacht das steht jetzt schon fest.

Thomas L.

Sehr professionell und gute Arbeit.
Die schweren Schränke wurden sorgfältig über den Balkon in den ersten Stock gebracht.
Sehr lösungsorientiert.
Beeindruckend war der sehr fleißige und zügige Arbeitsstil.
Bezahlung war auf Stundenbasis. Gerade deswegen war die sehr schnelle und konzentrierte Arbeit über meine Erwartungen.
Ich kann aus meiner Erfahrung die Umzugsfirma empfehlen.

Wolf-Dieter R.

Habe 1999 mit Umzüge Braun selbstgewählt einen ersten Vorumzug von München nach Hamburg machen lassen. War absolut perfekt, da hatten sie auch ein spezielles System mit Containern, sodaß ein LKW mehrere Umzüge erledigen konnte.

Was ich danach mit Umzugsfirmen erlebt habe, die jeweils der Arbeitgeber bestellte, war katastrophal, der Hauptumzug von München nach Hamburg endete mit Erpressungsbedrohung gegen meinen armen Vater, der das Ganze nur beaufsichtigte (ich war ja schon in Hamburg), weil die Umzugsleute in einem Karton Nacktfotos gefunden hatten und das beim Arbeitgeber (Axel Springer, ja ernsthaft...) melden wollten, der Rückumzug wieder mit einer vom AG gewählten Fa, dann mit vielen beim Öffnen des LKW "heruntergefallenen" und zertrümmerten Sachen. Ich mußte wochenlang Schadensersatz bei der Versicherung beantragen, weder die noch die umzugsfirma verriet mir aber, daß man mich da nur bei ohnehin schon extremen Arbeitszeiten als nützlichen Idioten einspannte, denn diese Versicherung zahlte als Belohnung fürs Kaputtmachen an die Umzugsfirma aus, ich bekam nix und die machten so ein gutes Zusatzgeschäft!

Wie jetzt 24 Jahre später ein Familienmitglied von Wolfen nahc Bad Wörishofen umziehen mußte, was eigentlich gar nicht in der Nähe von den inzwischen selbst umgezogenen Umzüge Braun liegt, aber auf dem Weg, schlug ich deshalb wieder Umzüge Braun vor und wir sind alle sehr zufrieden. Klar sind andere billiger, aber was hat man davon, wenn die sich dann Zusatzgelder mit Erpressung oder mutwilliger Zerstörung verdienen?

"Münchens netteste Möbelpacker" stimmt definitiv, und vom Chef ist ja nicht die Rede 😀 - aber auch er war bei uns nett. War am Schluß sogar günstiger als kalkuliert, während andere halt guten Preis anbieten und nachher mal locker das Doppelte wollen.

Unknown A.

DIESE DREI STERNE sind NUR für die 2 TOP-Mitarbeiter und die nette Sekretärin.

Nach einem Schaden mussten unsere Möbel ausgelagert werden. Die Mitarbeiter waren hervorragend. Schnell und gut gearbeitet und sehr freundlich. Die beiden würde ich jederzeit einen Umzug machen lassen. Leider wurden dann zwei Schränke ohne Türen wieder zurückgebracht. Diese wurden scheinbar versehentlich entsorgt als der Chef zum helfen dazu kam. Nachdem alles so reibungslos verlief, wollten wir einfach die Türen nachbestellen. Gab es dann leider nicht mehr. Also Anruf bei Umzüge Braun. Chef erst sehr freundlich und hilfsbereit. Kam aber nicht wie angekündigt einen Tag später um sich die Schränke "anzuschauen". Stattdessen gab es eine patzige eMail mit dem Kommentar "wenn die Türen weg sind, wird es wohl einen Grund haben". Unfassbar. Ach ja, das entgegekommen war dann, dass der Mitarbeiter dann noch kam, um die türlosen Schränke abzuholen, um sie zu entsorgen. Erneut baten wir um einen Lösungsvorschlag. Es kam keiner. Wer so mit einem Problem umgeht, den kann man - trotz der tollen Mitarbeiter - leider nicht empfehlen. Dafür ist Umzüge Braun dann in der Tat zu teuer.

Ralf L.

Ich habe mit der Firma sehr schlechte Erfahrungen gemacht, die so gar nicht dem Unternehmensmotto "Münchens freundliche Möbelpacker" entsprechen. Ich habe Umzüge Braun für das einfache Hochtragen eines Regals aus dem Erdgeschoss meines Gebäudes in den fünften Stock beauftragt, wofür 2 Möbelpacker knapp 30 Minuten benötigt haben. Das war korrekt, aber leider wurden mir dann 90 Minuten Anfahrt (für eine Fahrt in die Innenstadt, die lediglich 20 Minuten dauert) sowie das Anmieten eines Transporters für pauschal 60 Euro berechnet, so dass die halbe Stunde Arbeit dann über 200 Euro gekostet hat.

Auf meine telefonische und E-Mail-Kritik an der Preisgestaltung und auf die Beanstandung der Rechnung habe ich keine Antwort erhalten, es wrde mir sofort mit einem Anwalt und mit Mahnverfahren gedroht. Alles in allem eine sehr unprofessionelle, überhaupt nicht kundenfreundliche und in meinen Augen auch völlig überteuerte Vorgehensweise. Ich kann das Umzugsunternehmen wirklich nicht empfehlen.