Urban Textilreinigung - Landsberg am Lech

Elke M.

Zuverlässig, sauber, preiswert und schnell. Immer wieder gerne, super netter Service

Co K.

Leider ging der Fleck an der Kleidung durch die Reinigung nicht raus - wünschenswert ist es, dass man von der Reinigung selbst darauf hingewiesen wird ohne patzige, unprofessionelle Antwort. Verständnis dafür, wenn viel los ist, kein Verständnis nach vier Wochen dafür, als Kundin so behandelt zu werden.

Tina M.

Ich war schon des öfteren in dieser Reinigung und hatte nichts zu beanstanden.
Letzte Woche brachte ich einen kompletten Anzug zum reinigen dorthin.
Da es vorher nie Probleme gab und der Anzug nicht dreckig war sondern nur aufgefrischt werden musste, habe ich darauf vertraut dass auch dieses Mal alles passt und hab's leider nicht kontrolliert.
Tag X kam und wir mussten feststellen das ALLE Knöpfe am Jackett und die Knöpfe an den Hemdärmeln abgebrochen sind.
Ich unterstelle der Reinigung nicht dass sie das zu verantworten haben! Aber ist es zu viel verlangt den Kunden darauf aufmerksam zu machen damit man Zeit hat zu reagieren?
Mein Mann musste seinen Vater im Pullover zu Grabe tragen weil es für alles andere zu spät war.
Ich habe mehrmals versucht anzurufen. Zuerst ging ewig keiner hin und dann wurde abgenommen und sofort wieder aufgelegt.
Wenn ich 0 oder sogar - Sterne geben könnte würde ich es tun.
Diese Reinigung sieht mich nie wieder und ich werde sie auch mit Sicherheit nicht weiterempfehlen!

Susanne C.

Super Service! Ich war eigentlich zu spät dran und die Mitarbeiterin der Reinigung hätte schon Feierabend machen können, aber bei einem Anruf hieß es: Bringen sie ihre Sachen noch, ich bleibe die 5 Minuten noch da. Vielen Dank! 😀 Und die Kopfkissen, Bettdecken und Jacken sind auch noch richtig sauber!

Paul H.

Ich habe für eine Rentnerin vor ca. 1 Monat einen Matratzenbezug mit einem Kaffeefleck und Schwitzspuren abgegeben.
Diesen habe ich dann am Mittwoch abgeholt und dafür 25 Euro bezahlt. Leider habe ich mir die Leistung bei der Abholung nicht angesehen, denn der Bezug kam so zurück wie ich ihn abgegeben hatte. Somit waren die 25 E für die Rentnerin futsch. Ich war jetzt am Samstag Vormittag und dann nochmals drüben und wollte mich beschweren. Wurde leider mit der Info abgewimmelt, dass solche Flecken überhaupt nicht raus gehen.
Dann muss man das vorher sagen und den Auftrag ablehnen.
Habe den Bezug jetzt bei der Fa. Bartusch nochmals versucht reinigen zu lassen. Komischerweise gingen da alle Flecken spurenlos heraus und ich bekam für das Geld eine super Leistung.
Auf meine Email mit der Beschwerde bekam ich leider keine Antwort - Schade - Leider doppelt bezahlt

Beste Grüße

Und ich finde es nicht gut, wenn der Inhaber unter meinem Namen sich positiv bewertet - was gar nicht der Wahrheit entspricht!!!

Das muss noch dazu gesagt werden

Lexl W.

Sie nehmen sogar Reparaturen an für Textilien und gestrickte Ware (kein Leder) . Einfach nachfragen! Äußerst hilfreiche und freundliche Damen am Tresen. Empfehlenswerte faire und preiswerte Reinigungs Annahme.

Laura G.

Habe ein Kleidungsstück dort abgegeben, kam mit Hitzeschäden/ Verbrennung zurück. Bei der Abholung hat niemand etwas gesagt, mir wurde das Kleidungsstück einfach so wieder mitgegeben.

Als ich dann den Schaden bemängelte sicherte die Mitarbeiterin mir zu, dass es der Versicherung gemeldet wird und das sich jemand bis Ende der Woche meldet. Die Mitarbeiterin meldete sich 3 Tage später als vereinbart.

Die Mitarbeiterin sagt nun, der schaden sei dort nicht passiert- es wäre ein "Unding", das hätten sie ja gemerkt, und sie werden den Schaden nicht ihrer Versicherung melden, und quasi einfach nichts tun.

Leider gibt es keine Mailadresse und ich erhielt leider keine Kontaktdaten der Chefin- "sie sei sehr schwer zu erreichen". Sehr enttäuscht.

Andrea R.

Wir bringen die Anzüge meines Mannes schon Jahre dort hin und es ist immer alles schnell und sauber fertig. Schön gebügelt und Flecken bekommen sie bis jetzt immer alle raus. Wir sind super zufrieden