Weinheimer Umzüge und Küchenmontagen - Weinheim

Raspopov Tatjana

Der Umzug hat perfekt geklappt. Die erste Beratung vor Ort verlief sehr professionell und das Angebot kam auch prompt. Sogar kleine Änderungen wurde sofort umgesetzt. Die Mitarbeiter waren sehr schnell und nett. Da ich die Möbeln einlagern musste und es hat eigentlich ausgesehen, dass alles nicht reinpasst, hat am Ende alles reingepasst, die Mitarbeiter haben es doch geschafft. Danke nochmals für Alles. Ich werde Euch nochmals beauftragen und weiterempfehlen.

Lesly Elsa

Hier packt der Chef noch selber mit an: Herr von Weinheimer hat ein tolles Team! Preis/Leistung ist sehr gut - schnell und im Zeitplan - freundlich kundenorientiert....
Alles kam ohne Bruch/Beschädigung oder Macken am Zielort an!
Jederzeit wieder

Kerstin& Mike

Wir mussten von Dossenheim nach Mannheim umziehen. Nach einiger preislicher Recherche haben wir uns für das Unternehmen mit vielen guten Bewertungen entschieden und wurden nicht enttäuscht! Nach der Anfrage kam recht schnell Herr Etmanski und schaute sich die Örtlichkeit an. Schon an der Wohnungstür zog er seine Schuhe ohne Aufforderung aus und fragte, ob er sich umschauen dürfe.
Er bewegte sich behutsam, war aufmerksam und ging auf alle Fragen sehr verständnisvoll und mit Sachverstand ein! Wir bekamen sehr schnell ein günstiges Angebot. Wir hatten auch noch zwei Vergleichsangebote eingeholt und können sagen, dass beide teurer waren und nicht so sympathisch!

Zum Umzug kam es leider doch nicht und so mussten wir stornieren. Auch das klappte problemlos!
Vielen Dank für das Verständnis und tolle Betreuung. Für den nächsten Umzug sind sie vorgemerkt

Matthias Claus

Ich bin heute das zweite Mal mit Weinheimer Umzüge und Küchenmontagen umgezogen. War der Gesamteindruck beim ersten Mal hervorragend, so setze ich heute noch ein Ausrufezeichen dahinter! Meine Anfrage wurde schnell aufgegriffen, es erfolgte ein baldiger Besichtigungstermin vor Ort, ich erhielt ein akzeptables Festpreisangebot und führte ein sehr freundliches Gespräch mit dem Inhaber. Am Umzugstag funktionierte alles bestens: Pünktlich, freundlich, aufmerksam und sehr fix wurde alles umsichtig verladen (auch "Problemfälle" wie zwei große Spiegel), transportiert und zügig ausgeladen. Alles wurde ordentlich auf drei Stockwerke verbracht, an Ort und Stelle ausgepackt und aufgebaut und alle Verpackungsutensilien wieder ordentlich mitgenommen. Ein ausgesprochen freundliches und ruhiges Team! Ich kann es wirklich jedem empfehlen.

Luciana Blaze

Mir wurde die Firma Weinheimer vom BASF empfohlen. Beim Umzug verlief sehr gut. Die vier Leute waren sehr gut und freundlich wier waren ein gutes Team. Die Freude war gross als ich die Mitarbeiter zur Znünipause eingeladen habe, es wurde sehr geschätzt. Ich werde die Firma weiter empfehlen.

Tea Pajan

Aufgrund des Antwortverhaltens meines Ansprechpartners und des Umgangs mit der Schadensmeldung würde ich Weinheimer nicht wieder buchen und auch nicht empfehlen.

Was ich gut fand:
1) Spediteure waren pünktlich da und in Summ freundlich.
2) Die Bestellung eines Kühlschranks konnte ich nicht mehr auf die neue Wohnung umrouten und mein Betreuer meinte, es sei kein Problem und sie können ihn mitumziehen, obwohl nicht im ursprünglichen Angebot enthalten.

Was ich nicht gut fand:
1) Antwortverhalten von Herrn Etmanski. Mails von mir wurden meist erst bei Nachhaken beantwortet und dann i.d.R. auch unvollständig, z.B. Anfrage zur Versicherung des Transportgutes.
2) Info zum Kühlschrank lag Spediteuren nicht vor. Am Ende haben sie ihn aber doch mitgenommen.
3) Bei der Bitte um Verpackung von kratzerempfindlichen Teilen musste ich erst Diskussionen führen, bis sie letztlich verpackt wurden.
4) PAX-Schränke sollten in alter Wohnung abgebaut werden und habe ich so bezahlt. Die Spediteure haben die Korpusse nicht abgebaut und mussten sie dann an der neuen Wohnung abbauen, da die Deckenhöhe niedriger war. Zu diesem Zeitpunkt haben die Spediteure zunehmend schlampiger gearbeitet (war gegen Schluss) und ich habe öfter Möbel fallen hören. Auch wurden die Schrankrückseiten einfach rausgerissen, statt die Nägel zu ziehen. Das ist nun alles sichtbar. Auch wurde ein Schrankteil verloren, was er mir immerhin gleich proaktiv gemeldet und den Ersatz zugsichert hat.
5) Kartons waren auf allen Seiten deutlich mit Zielort und „schwer/zerbrechlich (sofern zutreffend)“ gekennzeichnet. Darauf wurde beim Entladen keine Rücksicht genommen und entsprechend kamen ein paar Dinge zu Schaden. Auch wurde nicht alles in die richtigen Räume abgelegt.
6) Mein Massivholzbett wurde ohne Abstimmung falsch herum aufgebaut (letztes Möbelstück...die Schranktüren ließen sich so nicht mal öffnen). Auf meine Bitte hin wollten wir es umdrehen, was räumlich nicht möglich war. Sie meinten dann „ist ja egal, wenn der Boden zerkratzt wird, oder?“. Das habe ich natürlich verneint…wir vereinbarten, dass ich den 3. Spediteur hole und wir es zu viert versuchen umzudrehen. Als ich zurück kam, war das Bett umgedreht. Es war schon dunkel und erst später habe ich dann gesehen, dass die Decke und der Boden beschädigt wurden…
7) Meine Schadensmeldung wurde nicht beantwortet. Nach Nachhaken hieß es, ich hätte alles innerhalb 24h melden müssen, da alles äußerlich sichtbar. Bei Schäden an Boden, Decke und Schrankrückseiten kann ich in Teilen nachvollziehen, auch wenn ich es nicht innerhalb 24h sehen konnte, da ich noch keine Lampen im Zimmer hatte und es so nicht gut beleuchtet ist. Bei anderen Dingen ist es nicht zutreffend. Weinheimer blieb bei seiner Aussage und meinte, es sei anwaltlich abgestimmt. Nicht mal das fehlen Teil, dessen Ersatz mit der Spediteur zugesichert hat, wurde ersetzt.

Zur Info: ich habe zu Beginn alles beaufsichtigt. Irgendwann meinte ein Spediteur, dass ich mich in den Nebenraum setzen und mich ausruhen soll. Es würde sie auch stressen, wenn ich ihnen überall hin folge. Sie hätten schon alles im Griff. Hätte ich nicht tun sollen, da sich dann viele der genannten Themen hätten verhindern lassen.
Mein Tipp, falls ihr Weinheimer unbedingt buchen wollt/müsst: ALLE Schäden innerhalb 24h melden und ALLES gut beaufsichtigen.

Rehman Adil

Vor vier Jahren bin ich das erste Mal von Mannhein nach Walldorf mit Weinheimer Umzüge umgezogen. In dieser Woche nun von Walldorf nach Düsseldorf, ebenfalls mit Herr Bakhat. Um es auf den Punkt zu bringen: Sie sind sehr professionell, sehr zuverlässig, höflich und wie sagt man heute so schon auf Neu-Deutsch sagt: customer-related. Also, insgesamt sehr zu empfehlen. Insbesondere haben sie sich beim jetzigen Umzug selbst übertroffen. Eine, der Menge nach, 6 Zimmer Wohnung wurde am Dienstag vollständig verpackt und in einen sehr großen LKW verladen. Und schon am nächsten Tag waren alle meine Sachen (mehr als 200 Kartons plus viele Möbel) um 17 Uhr in der neuen Wohnung (280 km von Walldorf entfernt). Respekt!! Und ein kleines Detail am Rande. Es waren zum größten Teil die gleichen Mitarbeiter vor Ort wie auch schon vor vier Jahren!

Shazeb Sial

Wir hatten einen kurzfristigen Termin für einen Umzug benötigt, da uns der bereits zugesagte Termin von einem anderen Umzugsunternehmen kurzfristig gecancelt wurde.

Wir bekamen innerhalb von nicht mal 24 Stunden ein Angebot und eine Terminzusage von Herr Bakhat.
Der Kundenservice ist schon mal TOP!

Das Umzugsteam kam am angegebenen Tag auf die Minute pünktlich. Alle waren freundlich und haben sehr sorgfältig und gewissenhaft gearbeitet.
Also ebenso ein TOP für das Umzugsteam!

Die Schlussrechnung war dann auch noch günstiger wie das Angebot selbst.
Wie kann man da anders als 5 Sterne vergeben und die Firma weiterempfehlen...